２０１２年春夏号のカウネットカタログは
「解決カウネット！」をテーマに、「選びやすさ」と「気づき」が満載！
お客様の立場に立って、より使い勝手の良いカタログを目指して担当者一同努力を重ねました。







まずは、今回のカタログのリニューアルポイントについてお聞きしました。


初めて発注する商品を探す時は「五十音ＩＮＤＥＸ」を使用するという方が多かったのですが、「見つからないときは、電話をかけて聞いちゃうんです。とても親切に教えてくださいますよ。」と。今まで使用していた商品の取扱いが終了した時、電話で代替商品について問合せるという方もいらっしゃいました。

カタログでお伝えできる情報には限りがありますが、少しでもみなさんに選んでいただきやすいように、そして、お店で商品を選んでいるような楽しさもご提供できたら、と感じました。




続いて、今回も試行錯誤を重ねた巻頭特集について。すでにじっくり読んでくださっていた方もいて嬉しい限りです。

	「解決カウネット！のページが興味深かったです。みなさんのご意見も参考になりました。」　（Ｓさん）
	「オリジナルの商品をどんどん増やして欲しいです。」　（Ｋさん）
	「新しいカタログが届くたびに見やすくなっているので、今後もさらに見やすいカタログを期待しています。」　（Ｋさん）
	特集のページを改めてじっくり読んでみようと思いました。」　（Ｔさん）

「週に１回くらい発注しています！」という声も多かった今回の座談会。カウネットを愛用くださっている方にとって、より選びやすく親しみやすいカタログ作りを目指し、スタッフ一同頑張ります！　ご参加いただいた６名のみなさん、本当にありがとうございました。